登录保护
使用不易猜测的登录信息,并避免在多个服务重复使用相同密码。不要通过聊天、截图或所谓协助验证向他人提供密码。
账号安全往往从几个简单习惯开始:保护密码与短信验证码,定期查看异常设备,对陌生消息中的紧急要求保持判断。遇到骚扰、欺骗、金钱要求或异常验证请求时,停止互动并使用举报与屏蔽。
使用不易猜测的登录信息,并避免在多个服务重复使用相同密码。不要通过聊天、截图或所谓协助验证向他人提供密码。
短信验证码用于确认本人操作,不应转发给任何陌生人。即使对方声称来自客服、朋友或活动方,也应通过正常入口自行核实。
发现不熟悉的登录设备、地点或验证请求时,先检查账号状态并调整登录信息。不要点击来源不明的链接完成所谓解除异常。
陌生消息要求验证身份、转账、领取奖励或紧急处理时都应先停下来核实。尤其不能发送证件、银行卡资料、支付密码和验证码。
登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址以及其他敏感个人信息,都不应通过陌生消息发送。发生异常后,先停止互动并检查账号与隐私设置,不公开传播他人私人资料进行报复。
尤其在对方索要金钱、验证码、证件或支付资料时,不再提供任何信息。
减少后续消息和打扰,把自己的注意力从冲突中移开。
选择与问题相符的原因,并描述发生了什么,不添加无关私人信息。
查看异常设备、登录信息和隐私设置,确认没有进一步风险。
不可以。短信验证码不应提供给陌生人。需要处理账号问题时,应通过正常站内入口操作,不让他人代为接收或填写验证码。
先检查账号状态和登录信息,必要时修改密码,并确认短信验证码没有泄露。随后检查隐私设置与近期异常消息。
不建议。公开他人的联系方式、住址或证件信息可能扩大风险。使用屏蔽和举报入口处理更合适。
不能仅凭一个特征做绝对判断,但陌生互动中的金钱要求应高度谨慎。不要立即转账,也不要发送支付资料,应先通过可信方式核实。
没有统一频率。发现设备变化、账号异常或使用习惯改变时应及时检查;平时也可以定期回看登录设备与隐私设置。
如果问题涉及具体账号异常,可以从帮助中心查找对应分类,并按服务支持说明准备必要信息。